esimsale Inc., mis tegutseb nime all eSIMsale ( www.esimsale.com ), peab teie privaatsust oluliseks. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume ja kuidas neid kasutame. eSIMsale võib käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt oma ainuäranägemisel muuta, nagu on kirjeldatud jaotises „9. Poliitika muudatused“ allpool. Konto registreerimisega või eSIMsale mis tahes veebisaidi, rakenduse, toote, tarkvara, tööriista, andmevoo ja/või teenuse (koos „Teenus“) muul viisil kasutamise või külastamisega saate aru käesoleva poliitika tingimustest ja nõustute nendega. Palun lugege käesolev poliitika hoolikalt läbi.
Kui teil on lahendamata privaatsus- või andmekasutusprobleeme, mida me ei ole rahuldavalt lahendanud, võtke meiega otse ühendust aadressil support@esimsale.com või leidke lisateavet jaotisest „7. Kuidas kasutaja oma andmeid muudab või uuendab?
eSIMsale hoolib teie privaatsusest. Käesolev privaatsusteade selgitab, kuidas me teie isikuandmeid kogume, kasutame, avaldame, säilitame ja kaitseme.
1. Milliseid andmeid me kogume?
1.1. Isikut tuvastada võimaldavad andmed
Me võime koguda isikut tuvastada võimaldavaid andmeid, kui esitate need meile teadlikult ja sihipäraselt, näiteks kui tellite meie uudiskirja või vestluse, loote konto, küsite lisateavet meie kontaktilehel, vastate uuringule või küsimustikule ja esitate isikuandmeid, nagu teie e-posti aadress, nimi, telefoninumber või muu teave. Kohaldatavuse korral hõlmavad isikut tuvastada võimaldavad andmed kohaldatavas õiguses määratletud isikuandmeid.
Käesolev privaatsuspoliitika ei kehti kolmandate isikute privaatsuspraktikale, mida me ei oma ega kontrolli, sealhulgas, kuid mitte ainult, kolmandate isikute veebisaitidele, teenustele, rakendustele ja veebiressurssidele, millele see sait võib viidata või mille poole suunata (koos kolmandate isikute teenused ehk TPS), millele teil võib Teenuste kaudu juurdepääs olla. Näiteks kasutavad Teenused TPS-ina Facebook API teenuseid ning Facebooki sisu ja teenuste kasutamisel Teenuse kaudu nõustute järgima Facebooki teenusetingimusi, privaatsuspoliitikat ja API teenuste teenusetingimusi. Me ei võta endale vastutust ühegi TPS-i sisu ega privaatsuspraktika eest. Soovitame teil hoolikalt tutvuda kõigi TPS-ide privaatsuspoliitikatega, mida kasutate.
eSIMsale ei pea isikut tuvastada võimaldavaks teabeks andmeid, mis on anonüümistatud nii, et need ei võimalda kolmandal isikul konkreetset üksikisikut tuvastada. Me kogume ja kasutame teie isikut tuvastada võimaldavaid andmeid, et osutada teenuseid, käitada ja täiustada oma teenust, pakkuda klienditeenindust, teha uuringuid ja analüüse, mille eesmärk on täiustada meie tooteid, teenust ja tehnoloogiat, ning kuvada teie huvide ja eelistustega kohandatud sisu.
Võite alati otsustada isikut tuvastada võimaldavaid andmeid mitte esitada, kuid sel juhul ei pruugi teatud osad Teenusest teile kättesaadavad olla. Kui olete meil konto registreerinud, olete nõustunud esitama oma isikut tuvastada võimaldavad andmed teenustele juurdepääsemiseks. See nõusolek annab meile kohaldatava õiguse kohaselt vajaliku õigusliku aluse teie andmete töötlemiseks. Teil on õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta. Kui te ei nõustu sellega, et kasutame teie isikuandmeid vastavalt käesolevale poliitikale, palun ärge kasutage meie Teenuseid.
1.2. Delikaatsed isikuandmed
Järgmise lõigu reservatsiooniga palume, et te ei saadaks meile ega avaldaks teenuste kaudu või muul viisil meile mingeid delikaatseid isikuandmeid (nt sotsiaalkindlustusnumbrid, rassilise või etnilise päritolu, poliitiliste vaadete, religiooni või muu veendumuse, tervise, biomeetriliste või geneetiliste tunnuste, kriminaalse tausta või ametiühingusse kuulumisega seotud teave). Kui saadate või avaldate meile teenustesse sisu esitamisel delikaatseid isikuandmeid, nõustute sellega, et töötleme ja kasutame neid delikaatseid isikuandmeid vastavalt käesolevale poliitikale. Kui te ei nõustu selliste delikaatsete isikuandmete töötlemise ja kasutamisega, ei tohi te sellist sisu meile esitada. Pange tähele, et isegi kui sellist teavet esitatakse, ei salvesta me seda meie poolel kuhugi.
1.3. Isikut mittetuvastada võimaldavad andmed
Me võime koguda ja koondada isikut mittetuvastada võimaldavaid andmeid, st teavet, mis ei võimalda teid tuvastada ega tuvastatavaks muuta ei iseseisvalt ega koos muu kolmandale isikule kättesaadava teabega. See teave võib hõlmata näiteks andmeid veebisaidi kohta, mis teid meie juurde suunas, teie IP-aadressi, brauseri tüüpi ja keelt, riistvara tüüpe, geograafilist asukohta ning juurdepääsuaegu ja -kestusi. Me võime koguda ka navigeerimisandmeid, sealhulgas teavet teie vaadatud teenuse sisu või lehtede, klõpsatud linkide ja muude teenusega seoses tehtud toimingute kohta. Kasutame seda teavet kasutusmustrite analüüsimiseks Teenuse täiustamise raames.
1.4. Küpsised, pikslid ja kohalik salvestusruum
Me võime koguda teavet küpsiste abil, mis on väikesed andmefailid, mille veebisait salvestab teie arvuti või mobiilseadme kõvakettale. Me võime kasutada nii sessiooniküpsiseid (mis aeguvad veebibrauseri sulgemisel) kui ka püsiküpsiseid (mis jäävad teie arvutisse või mobiilseadmesse, kuni te need kustutate), et pakkuda teile Teenuste kasutamisel isikupärasemat ja interaktiivsemat kogemust. Me kasutame kahte laia küpsisekategooriat: (1) esimese osapoole küpsised, mille edastame otse meie teie arvutisse või mobiilseadmesse ja mida kasutame ainult meie, et tunda ära teie arvuti või mobiilseade, kui see külastab uuesti mis tahes Teenuste osaks olevat saiti või rakendust; ning (2) kolmanda osapoole küpsised, mille edastavad saitidel või rakendustes teenuseosutajad ja mida need teenuseosutajad võivad kasutada teie arvuti või mobiilseadme äratundmiseks, kui see külastab teisi veebisaite.
2. Meie kasutatavad küpsised
2.1. Küpsiste liigid
Teenused kasutavad allpool nimetatud eesmärkidel järgmisi küpsiseliike.
Hädavajalikud küpsised: need küpsised on hädavajalikud, et pakkuda teile Teenuste kaudu kättesaadavaid teenuseid ja võimaldada teil kasutada mõningaid nende funktsioone. Näiteks võimaldavad need teil sisse logida saitide või rakenduste turvatud osadesse ning aitavad teie küsitud lehtede sisul kiiresti laadida. Ilma nende küpsisteta ei saa teie küsitud teenuseid osutada ja me kasutame neid küpsiseid üksnes nende teenuste osutamiseks.
Funktsionaalsuse küpsised: need küpsised võimaldavad Teenustel meeles pidada teie valikuid saidi või rakenduse kasutamisel, näiteks teie keele-eelistusi, sisselogimisandmeid ning muudatusi, mida teete oma konto muudes osades või eelistustes. Nende küpsiste eesmärk on pakkuda teile isikupärasemat kogemust ja vältida, et peaksite oma eelistusi Teenuste igal kasutamisel uuesti sisestama.
Jõudluse küpsised: neid küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks teenuste liikluse ja selle kohta, kuidas kasutajad teenuseid kasutavad. Kogutud teave ei tuvasta ühtegi üksikut külastajat. Teave on koondatud ja anonüümne. See hõlmab külastajate arvu, neid suunanud veebisaite, külastatud lehti, külastuse kellaaega, seda, kas on varem külastatud, ja muud sarnast teavet. Kasutame seda teavet, et aidata teenuseid tõhusamalt käitada, koguda üldist demograafilist teavet ning jälgida oma teenuste tegevuse taset. Selleks kasutame Google Analytics. Google Analytics kasutab oma küpsiseid. Seda kasutatakse ainult teenuste toimimise täiustamiseks. Lisateavet Google Analytics küpsiste kohta leiate siit: https://developers.google.com/analytics/ resources/concepts/gaConceptsCookies Lisateavet selle kohta, kuidas Google teie andmeid kaitseb, leiate siit: www.google.com/analytics/learn/privacy.html Saate takistada Google Analytics kasutamist seoses teie teenuste kasutamisega, laadides alla ja paigaldades brauseri pistikprogrammi, mis on kättesaadav selle lingi kaudu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
Sihtimisküpsised / reklaamiküpsised: neid küpsiseid kasutatakse teile ja teie huvidele asjakohasemate reklaamide edastamiseks. Neid kasutatakse ka selleks, et piirata reklaami nägemise kordade arvu, ning aitamaks mõõta reklaamikampaaniate tõhusust. Need paigutavad tavaliselt reklaamivõrgustikud veebisaidi haldaja loal. Nad jätavad meelde, et olete veebisaiti külastanud, ning seda teavet jagatakse teiste organisatsioonidega, näiteks reklaamijatega. Sageli on sihtimis- või reklaamiküpsised seotud teise organisatsiooni pakutava saidi funktsionaalsusega.
2.2. Küpsiste keelamine
Google AdWords Conversion Tool: teenuseosutaja privaatsusteave (https://goo.gl/CUUMgi), loobumislink (https://goo.gl/ghZWnt). Veebisaidil www.youronlinechoices.com saate lugeda lisateavet küpsiste ja üksikute teenuseosutajate kohta. Seal saate ka ühe või mitme tööriista abil loobuda kasutusandmetel põhinevast veebireklaamist. Eelistuste halduri juurde otse pääsemiseks klõpsake https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
2.3. Facebook Custom Audiences
Kasutusandmetel põhineva veebireklaami raames kasutame ka Facebooki suhtlusvahendeid, eelkõige kohandatud sihtrühmi ja veebisaidi kohandatud sihtrühmi. Põhimõtteliselt luuakse teie kasutusandmetest pöördumatu ja isikustamata kontrollsumma (räsiväärtus), mis võidakse Facebookile analüüsi- ja turunduseesmärkidel edastada. Veebisaidi kohandatud sihtrühmade puhul kasutatakse Facebooki küpsist. Lisateavet andmete kogumise eesmärgi ja ulatuse ning Facebooki poolse andmete edasise töötlemise ja kasutamise ning teie privaatsuse kaitsmise võimaluste kohta leiate Facebooki privaatsuspoliitikast, mida näete siin. Kui soovite Facebooki veebisaidi kohandatud sihtrühmade kasutamise vastu vastuväiteid esitada, saate seda teha siin: https://www.facebook.com/settings/?tab=profile.
2.4. Pikslimärgised
Me võime Teenustes kasutada ka pikslimärgiseid (tuntud ka kui veebimajakad ja läbipaistvad GIF-id), et jälgida kasutajate tegevust meie saitidel ja rakendustes. Erinevalt küpsistest, mille veebisait salvestab teie arvuti või mobiilseadme kõvakettale, on pikslimärgised lehtedele nähtamatult lõimitud. Pikslimärgised mõõdavad meie turunduskampaaniate edukust ja koostavad statistikat teenuste kasutamise kohta, et saaksime oma sisu tõhusamalt hallata. Pikslimärgiste abil kogutud teave ei ole seotud meie kasutajate isikuandmetega.
2.5. Signaalid „Ära jälgi“
Mõned internetibrauserid võib seadistada saatma külastatavatele veebiteenustele signaale „Ära jälgi“ (Do Not Track). Praegu me signaalidele „Ära jälgi“ ei reageeri. Lisateabe saamiseks funktsiooni „Ära jälgi“ kohta külastage http://www.allaboutdnt.com.
3. Mida me kogutud teabega teeme?
3.1. Teave, mida me kogume
Kui käesolevas privaatsuspoliitikas ei ole sätestatud teisiti, ei jaga eSIMsale teie isikuandmeid ühegi kõrvalise osapoolega. eSIMsale kasutab teie poolt otse esitatud isikut tuvastada võimaldavaid andmeid üksnes eesmärgil, mille jaoks te need esitasite, mis võib hõlmata järgmist:
Teenuste käitamine, hooldamine ja täiustamine; teie konto haldamine, sealhulgas teiega konto asjus suhtlemine; mis tahes saidil või rakenduses toimuvate kampaaniate, milles osalete, käitamine ja haldamine; teie kommentaaridele ja küsimustele vastamine ning klienditeeninduse pakkumine; teabe, sealhulgas tehniliste teadete, uuenduste, turvahoiatuste ning tugi- ja halduskirjade saatmine; teie nõusolekul teile turundus-e-kirjade saatmine eelseisvate kampaaniate ja muude uudiste kohta, sealhulgas teave meie ja meie sidusettevõtete pakutavate toodete ja teenuste kohta. Me säilitame teie turundusel põhinevaid eelistusi puudutavat teavet mõistliku aja jooksul alates hetkest, mil viimati väljendasite huvi meie sisu, toodete või teenuste vastu, näiteks kui avasite viimati meilt saadud e-kirja. Me säilitame küpsistest ja muudest jälgimistehnoloogiatest saadud teavet mõistliku aja jooksul alates teabe tekkimisest. Saate sellise teabe saamisest igal ajal loobuda: sellistes turundus-e-kirjades on selgitatud, kuidas loobuda. Pange tähele, et isegi kui loobute turundus-e-kirjade saamisest, võime teile siiski saata mitteturunduslikke e-kirju. Mitteturunduslikud e-kirjad hõlmavad e-kirju teie konto kohta meil (kui teil see on) ning meie ärisuhete kohta teiega; Teenuste kaudu tehtud maksete töötlemine; ning siis, kui peame seda vajalikuks või asjakohaseks, (a) kohaldatavate õigusaktide järgimiseks; (b) seaduslike nõuete ja õigusprotsessi järgimiseks, sealhulgas avaliku sektori ja valitsusasutuste päringutele vastamiseks; (c) oma poliitika jõustamiseks; ning (d) meie, teie või teiste õiguste, privaatsuse, turvalisuse või vara kaitsmiseks. Me võime seda teavet jagada teenuseosutajatega, kes osutavad teenuseid meie nimel, näiteks eespool loetletud teenuseid või muid teenuseid, nagu teabepäringute töötlemine, teie poolt avatavate salvestatud andmete kuvamine, turunduses abistamine, auditite läbiviimine jne. Neile ettevõtetele lubatakse hankida üksnes need isikuandmed, mida nad oma osutatava teenuse osutamiseks vajavad, neilt nõutakse teabe konfidentsiaalsuse säilitamist ja neil on keelatud seda mis tahes muul eesmärgil kasutada. Me võime kasutada teie esitatud teavet ka selleks, et teid paremini teenindada, ning kui olete selleks nõusoleku andnud, saata teile e-kirju või tekstsõnumeid meie partnerite ja muude kolmandate isikute pakkumiste kohta, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda. Kui te ei soovi turundus-e-kirju saada, võite kohandada oma isikuandmete eelistusi allpool kirjeldatud viisil või järgida iga sõnumi juures olevaid tellimusest loobumise või peatamise juhiseid. Me kasutame turunduse automatiseerimise platvormina MailChimp. Esitatava teabe edastamisega võtate teadmiseks, et teave edastatakse töötlemiseks MailChimpile vastavalt nende privaatsuspoliitikale ja tingimustele. Me säilitame teie isikut tuvastada võimaldavaid andmeid üksnes nii kaua, kuni see on Teenuste osutamiseks mõistlikult vajalik, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab või lubab pikemat säilitusaega (näiteks regulatiivsetel eesmärkidel). eSIMsale esitab teile taotluse korral teavet eSIMsale andmete ja nende kasutamise kohta. Kui eSIMsale poolt salvestatud teie andmed on valed, parandab eSIMsale need. Selles osas võite kirjutada eSIMsale aadressil, mis on nimetatud jaotises „7. Kuidas kasutaja oma andmeid muudab või uuendab?“, või võtta nendega ühendust mis tahes muul viisil. Lisaks saavad kliendid oma kontol vaadata andmeid, mida eSIMsale nende kohta on salvestanud, ning vajaduse korral neid parandada. Võite meiega igal ajal ühendust võtta, et loobuda: (i) otseturunduse sõnumitest; (ii) meie poolsest delikaatsete isikuandmete kogumisest; (iii) teie isikuandmete mis tahes uuest töötlemisest, mida me võime teha väljaspool algset eesmärki. Pange tähele, et loobumise korral ei pruugi mõne Teenuse kasutamine olla tulemuslik. Samuti võite: (A) igal ajal oma kontol või meiega otse ühendust võttes tutvuda andmetega, mida teie kohta hoiame; (B) uuendada või parandada ebatäpsusi oma isikuandmetes, võttes meiega ühendust; (C) teatud olukordades, näiteks kui teie kohta hoitavad andmed ei ole enam asjakohased või on valed, võite nõuda andmete kustutamist. Kõigis muudes küsimustes oma isikut tuvastada võimaldavate andmete ja nende kasutamise kohta võite meiega igal ajal ühendust võtta aadressil support@esimsale.com.
eKYC-teave: isikusamasuse kontrollimise protsessi osana võime paluda teil läbida elektroonilise kliendi tuvastamise (eKYC, Know Your Customer) kontrolli. Selle kontrolli läbimiseks peate esitama kehtiva passi, juhiloa või riikliku isikutunnistuse foto ning foto endast. Oleme teinud koostööd kolmanda osapoole eKYC-teenuseosutaja Jumioga, kes aitab meil teie isikut kontrollida. Teie andmed edastatakse otse Jumiole isikusamasuse kontrollimise eesmärgil ja neid ei salvestata meie süsteemides. Me pääseme teie andmetele ligi üksnes ostu ajal ning vajaduse korral jagame neid eSIMe pakkuvate võrguoperaatoritega, kes nõuavad eKYC-d.
4. Avaldamine
Üldreeglina ei avalda eSIMsale ühtegi teie isikut tuvastada võimaldavat andmeid, välja arvatud ühel järgmistest juhtudest:
meil on teie luba, sealhulgas luba, mille olete andnud käesoleva privaatsuspoliitikaga nõustumisega; me otsustame heas usus, et asjakohane seadus, määrus, õigusakt, eeskiri, haldus- või kohtuotsus, kohtumäärus või kohtukutse nõuab selle avaldamist; see on teave, mis meie hinnangul tuleb avaldada, et parandada meie hinnangul vale või eksitav teave või et käsitleda tegevust, mida peame manipuleerivaks, petlikuks või muul viisil seadusevastaseks; kui teid on sellest andmete kogumise ajal muul viisil teavitatud; kui peame teie teavet jagama, et pakkuda teie nõutud toodet või teenust;kui avaldamine toimub konfidentsiaalsuspiirangute kohaselt seoses eSIMsale tegevuse kõigi või osa äriosa müügi, ühinemise, üleandmise, vahetuse või muu käsutamisega (olgu see varade, aktsiate või muu käsutamine). eSIMsale võib koondatud kujul jagada reklaamijate ja muude partneritega ainult isikut mittetuvastada võimaldavat teavet, mida eSIMsale kogub.
5. Laste puhul kohaldatav poliitika
Teenusetingimustes on selgelt sätestatud, et Kasutajad peavad olema (i) vähemalt 18-aastased või (ii) vähemalt 13-aastased, kui nad on kas (a) täielikult teovõimelised alaealised või (b) neil on seaduslik vanema või eestkostja nõusolek. eSIMsale ei kogu teadlikult isikut tuvastada võimaldavaid andmeid alla 13-aastastelt kasutajatelt. Kui saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alla 13-aastaselt kasutajalt, püüame need andmed tuvastada ja meie andmebaasist kustutada.
6. Rahvusvaheline kasutus
Teenus kuulub eSIMsale ja sellele võib juurde pääseda Euroopas ja välismaal. Andmekaitse seisukohast on eSIMsale vastutav töötleja ja, kui ei ole märgitud teisiti, ka volitatud töötleja. Kogutud teavet võidakse säilitada ning seda võidakse salvestada, töödelda, sellele juurde pääseda ja seda kasutada jurisdiktsioonides, mille privaatsusõigus võib erineda teie koduriigi omast ja pakkuda vähem kaitset. eSIMsale on sõlminud lepingud ka kolmandatest isikutest teenuseosutajatega, kes haldavad logistikat ja kliendituge, et tagada optimaalne ööpäevaringne teenindus. Mõned andmed tuleb teenuse täitmise tagamiseks avaldada ja edastada neile kolmandatele isikutele. Kõik kaasatud kolmandad isikud on kaasatud siduva konfidentsiaalsuslepingu alusel ning neil on toe pakkumise eesmärgil piiratud juurdepääs eSIMsale andmebaasile.
7. Kuidas kasutaja oma andmeid muudab või uuendab?
Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva privaatsuspoliitikaga või soovite, et teie esitatud isikut tuvastada võimaldavad andmed meie failidest eemaldataks, võtke palun ühendust eSIMsale e-posti teel aadressil support@esimsale.com.
8. Turvalisus ja krüpteerimine
Me järgime üldtunnustatud tööstusstandardeid, et aidata teie isikuandmeid kaitsta. Ükski interneti, mobiiltehnoloogia kaudu edastamise meetod ega elektroonilise salvestamise meetod ei ole täiesti turvaline. Seetõttu, kuigi me püüame säilitada füüsilisi, elektroonilisi ja protseduurilisi kaitsemeetmeid, et kaitsta veebis kogutava teabe konfidentsiaalsust, ei saa me selle absoluutset turvalisust garanteerida. Meie teenusel on kehtestatud turvameetmed, mille eesmärk on kaitsta meie kontrolli all oleva teabe kadumise, väärkasutamise ja muutmise eest. Selliste edastuste jaoks kasutame standardset Secure Socket Layer (SSL) krüpteerimist, mis kodeerib teabe. Kogu teenuse teave hoitakse turvalistes serverites. Juurdepääsu salvestatud andmetele kaitsevad mitmekihilised turvakontrollid, sealhulgas tulemüürid, rollipõhised juurdepääsukontrollid ja paroolid. Teie vastutate oma parooli turvalisena hoidmise eest. Kui teil on põhjust arvata, et teie suhtlus meiega ei ole enam turvaline (näiteks kui arvate, et mis tahes teil meil oleva konto turvalisus on ohtu sattunud), teavitage meid probleemist viivitamata, võttes meiega ühendust aadressil support@esimsale.com.
9. Poliitika muudatused
Jätame endale õiguse muuta käesoleva privaatsuspoliitika tingimusi igal ajal. Muudatuste tegemisel uuendame poliitika ülaosas viimase uuendamise kuupäeva. Kui käesolevas teates või teie isikuandmete kasutamise viisis tehakse olulisi muudatusi, teavitame teid sellest, avaldades nende muudatuste kohta silmatorkava teate siin või meie avalehel või saates teile e-kirja. Soovitame teil see poliitika üle vaadata iga kord, kui külastate mõnda meie veebisaiti või rakendust.